Jelajahi artikel pengembalian di blog SizeMarker
Barang tidak sesuai deskripsi ditentukan oleh deskripsi di kontrak kamu, bukan foto. Ini penjelasan apa yang terhitung spesifikasi, aturan CISG pasal 35 soal kesesuaian barang, batas waktu klaim, dan siapa yang bayar ongkos kirim balik.
Tingkat pengembalian per kategori bukan satu angka, tapi rentang dari satu digit sampai hampir separuh order — dan retur karena ukuran hampir selalu jadi biang keroknya. Ini angka normal untuk pakaian, sepatu, furnitur, plus perbaikan label yang menekan tiap kategori.
Retur ukuran karpet hampir selalu berujung pada satu kesalahan: karpet yang terlalu kecil untuk ruangan. Berikut ukuran standar dan dimensi yang perlu ditampilkan ke pembeli untuk mencegahnya.
Dimensi terlipat dan terpasang adalah dua ukuran yang paling membingungkan pembeli: tampilkan satu saja dan 'tidak muat' berubah jadi retur. Begini cara melabeli kedua kondisinya.
Foto spesifikasi yang jelas menekan tingkat pengembalian barang dan sengketa ekspor bahan bangunan: hitungan biaya pengiriman plus alur kerja konfirmasi spesifikasi sebelum pengiriman untuk mencegah kontainer salah ukuran.
Cara mengurangi pertanyaan ukuran sebelum penjualan: audit dimensi yang berulang, taruh di foto produk, dan turunkan retur karena ukuran secara permanen.
Tingkat pengembalian furnitur berkisar 15-20%, tetapi yang mahal disebabkan oleh ukuran. Lihat biaya sebenarnya dari satu pengembalian dan satu gambar yang mencegahnya.
Survei 2024–2026: pembeli ingin lebih banyak gambar dan meninggalkan halaman saat informasi kurang. Lima hal yang ingin dilihat pembeli sebelum membeli, dengan daftar periksa.
Rincian biaya sebenarnya per retur, perbandingan ROI antara menurunkan tingkat retur vs. menambah penjualan, dan 5 langkah untuk menekan angka retur.
Analisis berbasis data retur fashion: 52-58% karena masalah fit. Rincian biaya nyata, 5 solusi terbukti, dan studi kasus yang menurunkan tingkat retur dari 35% ke 22%.
